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仪陇县房地产管理局举办物业知识培训会

作者:小编 来源:未知 日期:2020-1-8 4:42:56 人气:
导读:荀子曰:不闻不若闻之,闻之不若见之,见之不若知之,知之不若行之。如在当代,荀子就是一个优秀的现代物业服务企业经营者”“经营者要求与众不同,与众不同就是…

  荀子曰:不闻不若闻之,闻之不若见之,见之不若知之,知之不若行之。如在当代,荀子就是一个优秀的现代物业服务企业经营者”“经营者要求与众不同,与众不同就是创新,创新就是对未来生产生活方式的预判”……11月26日至27日,在南充市仪陇县房地产管理局举办的物业管理知识培训讲堂上,川南商业连锁投资开发联合会会长、成都世高物业管理有限公司执行董事吴廷斌等专家妙语连珠,让近两百名涉及物管的党政干部及社区、小区、物管公司负责人犹如醍醐,恍然大悟。

  参加物业管理知识培训的两百人,几乎一网打尽仪陇物业的管理者、服务者!币锹は胤康夭芾砭窒喙馗涸鹑私樯,仪陇除县城(新政镇)外,著名的大镇有金城镇、马鞍镇,参加培训的人员有仪陇县房地产管理局分管领导和股室工作人员,有新政镇、金城镇、马鞍镇分管领导,有新政镇、金城镇、马鞍镇所辖社区或主任,有新政镇、金城镇、马鞍镇小区业委会主任,有物业服务企业主要负责人,还有物业从业人员。参加培训人员学习内容有:目前小区管理中存在的热点、难点问题,明确职责,理顺关系,着力打造“社区、物企、业委会、业主”和谐共生的关系,促进小区管理有序良性发展;如何提升物业服务质量,改进服务水平的学习。

  “如何赢在新时代、如何提升服务质量、改善服务水平?”川南商业连锁投资开发联合会会长、成都世高物业管理有限公司执行董事吴廷斌讲述:在现代物业服务企业中,资本运作、管理方式、创新潜力、服务质量是企业和发展的重要基石;要做响品牌,品牌是产品、品牌是服务、品牌是活动、品牌是事件,品牌有历史,品牌没边界;珍惜相逢,同住一个小区,相逢都是缘,无缘不相逢;优秀的物业服务人员不闻不若闻之,闻之不若见之,见之不若知之,知之不若行之(物业服务人员没有听到的不如听到,听到不如见到,见到不如了解到,了解到不如去实行)。

  全国注册物业管理师、四川省物业管理专家、南充市物业协会秘书长郑良权的内容有:镇人民(街道办)如何指导小区业委会成立并督促业委会正常履职工作,业委会在实际工作中应发生什么作用,镇人民、街道社吕后的情人区如何在小区处理物业矛盾纠纷。

  仪陇县房地产管理局局长高巍介绍,近年来,仪陇县物业管理朝着体制化、市场化和规范化的方向不断完善和发展,物业管理规模不断扩大,物业管理服务水平不断提高。但仪陇物业行业管理与属地管理脱节,社区管理与物业管理工作相互交叉又相互推诿,乡镇社区和其他相关职能部门很难在物业管理中发挥应有的作用。因此急害理顺县级物业管理部门、乡镇物业职能部门、社区的职责。同时,随着城市的发展进步,物业管理矛盾纠纷层出不穷,服务不到位、服务质量差成为投诉的焦点,“我们系统举行物业管理知识培训,其目的在于提升社区管理和物业服务水平,让小区业主更有获得感,为物业行业健康有序发展打基础。

  

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